薪资:
¥4500-6000元/月
福利:
要求:
大专 | 3年 | 语言不限 | 28岁到48岁
地址:
宁德市-霞浦县(霞浦海悦大酒店(赤岸大道56号(碧桂园正阳首府对面))赤岸大道56号)导航
人数:
招聘1人
时间:
6天/周
职位动态
低于20%
简历回复率
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16小时
简历平均回复时长
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今天
企业最近登录时间
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公司简介
海悦大酒店位于霞浦赤岸大道56号,按五星标准建造,集住宿、宴会、中餐、西餐、休闲、娱乐、商务、会议于一体的超豪华酒店。酒店处于霞浦新城区金融商圈——赤岸大道中段,15分钟的车程范围内,覆盖行政中心、高速连接线、各大美食购物广场,文化娱乐中心,驱车至火车站5分钟车程,与风景区、旅游区、摄影点毗邻。酒店的设计理念,注重客人的舒适度和审美,以现代欧式风情为空间设计主轴,融合当代东方人文特色,创造出独特的海悦风韵。酒店由前后两栋楼(主楼体1#楼大堂、商务中心、茶艺居、棋牌室、健身房、早餐厅、客房、行政酒廊,与2#号楼(商场、宴中心、VIP包厢、会议室),由两条景观长廊相连;中庭景观的山水盆景,喷泉假山,充满自然质朴的氛围,适合思考与放松身心,满足了不同宾客的入住需求,也是商务出差的首选之地。
酒店1号楼高18层,2号楼高6层,建筑面积约4万平方米,设施齐全,装修风格为豪华、时尚、典雅的现代简欧风情。酒店4-18层拥有普通、豪华、行政、至尊等客房300间。时尚典雅的现代简欧风情,集现代与雅致于一身,通透的设计理念让自然光能随时穿透整间客房。淡雅的色彩搭配给人以宁静安详感。客房内均有美国丝涟床垫海悦梦之床、干湿分离设计的卫生间、德国高仪洁具与智能马桶、奢华床上用品、高速国际光纤互联网接口、无烟楼层、行政酒廊等充分满足各界商旅人士的不同需求。自助早餐厅设于三楼的悦园厅,同时可容纳130-180人用餐。2楼设有两间中小型专业会议室,可容纳40-70人举办会议。所有会议厅均配备先进的灯光、视听设备系统、高速网络接入服务等硬件设施。酒店专业的会务团队可为宾客提供“一站式”服务,为每个会议度身订制会议方案并提供全天候个性化服务和技术支持。为满足宾客的多层次需求,酒店还设有户外大堂吧、商务中心、健身房、茶艺居、行政酒廊、地下停车场(同时容纳150辆车)等综合性服务设施。
酒店2号楼设有多间规格不一的宴会厅、多功能厅、VIP豪华包厢及各种规格的会议厅。宽敞豪华的装饰环境,专业周到的服务人员,技艺精湛的厨师团队精心烹制闽、粤经典菜系,并有独家招牌菜品,不仅食材鲜,品类更是丰富多样,是宴请贵宾的绝佳场所。其中海悦厅为7米挑高无柱式多功能厅,面积约680平方米,空间可根据不同需要灵动自由组合,无论举办何种规模的会议和宴会,皆可满足需求。酒店拥有完善的宴会及会议设施,承接各类大、中、小型宴会及会议。
工作职责
1.确保客人的个性喜好在每次入住时都得到满足。
2.确保客房清洁、设施设备、服务、物品配置符合品牌标准。
3.每日关注抵达或在店贵宾的情况,检查当日抵达的所有贵宾房间,确保客房清洁、设施设备达到标准。
4.利用一切机会与客人沟通,获得他们的反馈。
5.亲自处理客人的投诉并立即提出解决方案。
6.鼓励员工在与客人接触时做出决定,并确保员工意识到自己的责任和既定的权限。
7.确保团队为客人提供一致的服务,始终满足并超越客户期望。
8.监督每日房间分配。
9.实施适当的排班和值班表管理,确保员工排班符合预期的业务量。
10.根据部门需求制定
培训计划并实施。
11.确保对员工进行适当的
培训,使员工具备必要的技能,以最高效率履行职责。
12.跟踪当月员工的
培训课程,准备每月的
培训总结。
13.根据预算和预测在部门内保持高水平的生产力和成本效率。
14.制定并实施每月的客房清洁计划
15.完成上级安排的
其他工作。
任职要求
1.学历背景:大专以上学历。
2.工作经历:3年以上星级
酒店客房督导工作经验。
3.熟练
酒店系统运用,熟练运用offi
ce办公软件。
4.具有强烈的责任心,勇于开拓和创新,作风干练。
5.具有良好服务意识以及沟通能力。
6.具备良好的品德,作风正派。
公司地图
霞浦海悦大酒店(赤岸大道56号(碧桂园正阳首府对面))赤岸大道56号
更新于:2025-04-14
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行业酒店
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性质民营、私营公司
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规模50~200人
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网址
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